Los hoteles y otros operadores turísticos tendrán que recoger y notificar más de 40 datos para las reservas de alojamiento y más de 60 para las de alquiler de coches.
PUBLICIDADA partir de hoy, los turistas que lleguen a España tendrán que facilitar más datos personales a las autoridades. La información solicitada incluirá la dirección del domicilio y su relación con los niños que viajen en el mismo grupo. Los datos serán recogidos por hoteles, alquileres vacacionales, campings, agencias de viajes y empresas de alquiler de coches.
Las autoridades españolas afirman que el aumento de los controles, que forman parte de un real decreto, se inscribe en una lucha más amplia contra la delincuencia organizada. Sin embargo, los hoteles han protestado por la introducción de la normativa, alegando que afectará negativamente a la experiencia de los visitantes.
¿Qué datos adicionales tendrán que facilitar los turistas en España?
A partir del 2 de diciembre, los hoteles y otros operadores turísticos tendrán que recoger y comunicar más de 40 datos para las reservas de alojamiento y más de 60 para las de alquiler de coches. Ya están obligados a enviar a las autoridades el nombre completo, la dirección de correo electrónico y el número de pasaporte o DNI de los huéspedes en un plazo de 24 horas.
La nueva información incluye los datos de pago, la dirección del domicilio, los números de teléfono, el número de acompañantes y la relación familiar. A continuación, los datos se cargarán en una plataforma que será supervisada por las fuerzas de seguridad españolas. Las nuevas medidas se aplican en España peninsular y sus islas, incluidas Baleares y Canarias. Las empresas que no las cumplan se enfrentan a multas de hasta 30.000 euros.
Los hoteles españoles protestan por las nuevas normas de recopilación de datos
Los hoteleros han pedido que el nuevo decreto sea desestimado o suavizado. CEHAT, la principal asociación hotelera de España, consiguió aplazar su introducción, prevista inicialmente para enero de 2023. Pero aparte de eso, el grupo dice que no han recibido ninguna comunicación de las autoridades ni ofertas de soluciones.
"Llevamos meses solicitando diálogo y propuestas concretas que garanticen la seguridad jurídica y la viabilidad del sector, pero no hemos recibido respuesta alguna", afirma en un comunicado Jorge Marichal, presidente de CEHAT.
CEHAT ha manifestado ahora que estudia emprender acciones legales debido al "impacto negativo que esta normativa tendrá sobre el sector hotelero y los propios viajeros. Ante esta falta de voluntad política, nos vemos obligados a proponer vías legales para proteger tanto a los empresarios como a los viajeros", añadió Marichal.
¿Cómo afectarán las nuevas normas a los viajeros?
La CEHAT afirma que la nueva normativa supondrá procedimientos istrativos más complejos y tediosos, lo que comprometerá la experiencia de alojamiento de los visitantes. Las agencias de viajes afirman que los procedimientos afectarán a la intimidad de las personas y añadirán una carga burocrática que no pueden permitirse. Esto podría aumentar las horas de trabajo y, en consecuencia, encarecer los precios para los viajeros.
La Asociación Europea de Agencias de Viajes y Touroperadores (ECTAA) y el grupo español de agencias de viajes ACAVE han advertido de "graves repercusiones para el mercado turístico europeo y la protección de los datos personales de los viajeros".
¿Cuál es la diferencia con otros países de la UE?
En otros países de la UE, los hoteles y otros tipos de alojamiento también están obligados a comprobar los pasaportes o documentos de identidad de los huéspedes. En varios países, como Croacia, Italia y Alemania, la información que incluye nombres, datos de o y números de identificación debe comunicarse a las autoridades.